Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su SUNLU IT STORE

Quali sono i tempi di spedizione per l'Italia?

Le spedizioni in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.

I prodotti SUNLU sono coperti da garanzia?

Sì, tutti i nostri prodotti elettronici e le stampanti 3D sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, come previsto dalla normativa europea.

Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?

Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il prodotto deve essere integro, nella confezione originale e non utilizzato.

Come posso contattare l'assistenza tecnica?

Puoi contattare il nostro team di supporto tecnico tramite la chat live sul sito o inviando un'email a [email protected]. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.

Offrite sconti per acquisti all'ingrosso di filamenti?

Sì, disponiamo di programmi specifici per aziende e professionisti che necessitano di grandi volumi. Contattaci tramite il modulo B2B per ricevere un preventivo personalizzato.